Terms of Service
PICKLO 서비스 이용약관
시행일: 2026-04-23 · 최종 업데이트: 2026-04-23
제1조 (목적)
본 약관은 (주)루이랩스 (대표: 지상혁) (이하 "회사")이 제공하는 모바일 애플리케이션 "PICKLO"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- 서비스: 회사가 제공하는 AI 가상 피팅 및 스타일 추천 기능.
- 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자.
- 크레딧: 유료 기능(AI 이미지 생성 등) 이용에 사용되는 서비스 내 포인트.
- 생성물: 사용자의 업로드 이미지와 입력에 기반해 AI가 생성한 이미지.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 이용자가 서비스 최초 실행 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 앱 공지 및 홈페이지에 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 공지합니다.
- 공지 후에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (회원가입 및 계정 관리)
- 서비스는 Google, Naver 또는 Kakao 소셜 로그인으로 가입합니다.
- 이용자는 타인의 계정을 도용해서는 안 되며, 계정 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
- 만 19세 미만 이용자는 서비스를 이용할 수 없습니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 AI 가상 피팅, 이미지 생성, 스타일 추천 기능을 제공합니다.
- 회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중대한 변경 사항은 사전 공지합니다.
- 시스템 점검, 천재지변, 제3자 API(Google 등) 장애 등으로 인한 서비스 중단 시 회사는 사전 또는 사후 공지합니다.
제6조 (크레딧 및 결제)
- AI 이미지 생성 등 유료 기능은 크레딧을 차감하여 이용합니다.
- 크레딧은 Google Play 또는 App Store 인앱결제로 충전할 수 있습니다.
- AI 생성 요청이 서버 또는 외부 API 오류로 실패할 경우, 해당 요청에 차감된 크레딧은 자동 환불됩니다.
- 이용자의 단말 강제 종료, 네트워크 차단 등으로 인한 요청 실패 시에도 동일하게 환불됩니다.
- 청약철회는 「전자상거래법」에 따르며, 미사용 크레딧에 한해 결제일 로부터 7일 이내 환불 요청이 가능합니다. 이미 사용된 크레딧은 환불 되지 않습니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 초상(얼굴·신체) 사진을 본인 동의 없이 업로드하는 행위
- 아동 성 착취물, 음란물, 폭력적·혐오적 콘텐츠 생성 또는 유포
- 특정 개인을 식별 가능한 방식으로 명예훼손·사칭하는 생성물 제작
- 저작권·상표권 등 제3자 권리를 침해하는 자료 업로드
- 서비스 운영을 방해하는 자동화 스크립트, 리버스 엔지니어링, 취약점 악용
- 기타 관련 법령 및 사회 통념에 반하는 행위
- 위반 시 회사는 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
제8조 (AI 생성물의 저작권 및 책임)
- 이용자가 생성한 이미지에 대한 이용 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스 운영·개선을 위해 내부적으로 통계 또는 품질 분석에 활용할 수 있습니다(개인 식별 정보는 제외).
- AI 생성물은 기계 학습 결과물로서 예측 불가능한 결과가 나올 수 있으며, 회사는 생성물의 정확성·적법성·비침해성을 보장하지 않습니다.
- 이용자가 생성물을 외부에 공개·배포하여 발생한 법적 분쟁은 이용자의 책임입니다.
- 제3자로부터 생성물 관련 권리 침해 주장이 있을 경우 회사는 해당 콘텐츠를 삭제할 수 있으며, 이용자에게 소명 기회를 제공합니다.
제9조 (신고 및 차단)
- 이용자는 앱 내 신고 기능 또는 이메일(jisanghyeok@luelabs.com)을 통해 부적절한 콘텐츠·이용자를 신고할 수 있습니다.
- 회사는 신고 접수 후 합리적인 기간 내에 검토 및 조치합니다.
제10조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)
- 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 경고, 일시정지, 영구 이용 중지, 계약 해지 조치를 취할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 앱 내 "설정 → 회원 탈퇴"를 통해 계약을 해지할 수 있습니다.
- 계약 해지 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
제11조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애, 제3자 API 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 이용자 본인의 귀책사유(계정 관리 부주의, 불법 콘텐츠 업로드 등)로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 이용자에게 발생한 간접적·특별·결과적 손해에 대한 책임은 지지 않습니다.
제12조 (준거법 및 분쟁 해결)
- 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이용자와 회사는 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할로 합니다.
제13조 (문의)
서비스 관련 문의: jisanghyeok@luelabs.com