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PICKLO 개인정보처리방침
시행일: 2026-04-23 · 최종 업데이트: 2026-04-23
(주)루이랩스 (대표: 지상혁) (이하 "회사")는 사용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 "PICKLO"(이하 "서비스")에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 | 필수/선택 |
|---|---|---|---|
| 회원 식별 | 이메일, 이름, 프로필 사진 URL, 소셜 로그인 고유 ID | Google, Naver 또는 Kakao 소셜 로그인 | 필수 |
| 서비스 이용 | 업로드 사진(얼굴/전신 포함 가능), AI 생성 이미지 | 사용자 직접 업로드 | 필수 |
| 서비스 이용 | 의상 아이템 이미지 | 서비스 내 사용자 입력 | 선택 |
| 결제/크레딧 | 크레딧 충전·사용 이력, 결제 관련 식별자 | Google Play / App Store 인앱결제 | 필수(유료 기능 이용 시) |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 가입·관리 및 본인 확인
- AI 가상 피팅(이미지 생성) 서비스 제공
- 크레딧 결제·환불 처리
- 서비스 품질 개선, 오류 모니터링, 부정 이용 방지
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
3. 개인정보 보유 및 이용기간
- 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 (단, 아래 법령에 따른 보관 의무 예외)
- 전자상거래법: 계약·청약철회·대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 3년
- AI 생성 이미지 및 업로드 원본: 회원 탈퇴 또는 사용자 삭제 요청 시 즉시 파기
4. 개인정보 제3자 제공 및 처리위탁
4.1 국외 이전 (AI 이미지 생성)
가상 피팅 기능 제공을 위해 사용자가 업로드한 얼굴·전신 이미지가 다음 사업자에게 전송됩니다.
| 수탁자 | 이전 항목 | 이전 국가 | 이전 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Gemini API) | 업로드 사진, 의상 이미지, 생성 프롬프트 | 미국 | AI 이미지 생성(Gemini 모델) | Google 정책에 따름 — Gemini API 약관 |
4.2 처리위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 및 파일 저장소 운영 | 회원정보, 업로드 이미지, 서비스 이용 기록 |
| Google LLC | 소셜 로그인 | 이메일, 이름, 프로필 이미지 |
| 네이버㈜ | 소셜 로그인 | 이메일, 이름 |
| ㈜카카오 | 소셜 로그인 | 이메일, 이름, 프로필 이미지 |
| Google LLC | Google Play 인앱결제 처리 | 결제 정보, 주문 식별자 |
| Apple Inc. | App Store 인앱결제 처리 | 결제 정보, 주문 식별자 |
5. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 가능
- 앱 내 "설정 → 회원 탈퇴"에서 계정 및 관련 데이터 삭제 요청 가능
- 이메일(jisanghyeok@luelabs.com)을 통한 요청도 접수
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 HTTPS/TLS 암호화
- 민감 정보(크레딧·금융) 접근 권한 분리 및 감사 로그
- Supabase Row Level Security 적용
- API 키 및 비밀 정보는 서버 측에만 보관
7. 만 19세 미만 이용자의 개인정보
본 서비스는 만 19세 미만 이용자의 가입을 허용하지 않습니다. 법정 대리인이 미성년자의 가입 사실을 확인한 경우 즉시 삭제하도록 요청할 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
- 성명: 지상혁
- 소속/직책: 본부 / 대표
- 이메일: jisanghyeok@luelabs.com
9. 방침 변경
본 방침은 관련 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 앱 공지 및 본 페이지에 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전) 사전 고지합니다.
10. 문의
개인정보 관련 문의: jisanghyeok@luelabs.com
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